如何问出真实的离职原因

摘要：作为一名专业的HR，如何问出真实的离职原因？本文将针对达布奇式的“个人原因”离职，提供一些有效的问询方法。

 

 

1. 先从基本信息入手

在面对员工离职时，首先需要收集员工的基本信息，例如员工的个人资料、离职时间、离职方式等信息。这些信息可以帮助HR更好地了解员工的离职情况，为后续的问询提供基础。

2. 了解员工的离职意愿

在问询员工离职原因之前，HR需要了解员工的离职意愿。如果员工是因为公司的某些原因而离职，那么HR需要及时与员工沟通，了解员工的想法和意见，并尝试解决问题，以避免员工离职。如果员工已经决定离职，那么HR可以通过适当的问询方式探究员工的离职原因。

3. 采用开放性问题

在问询员工离职原因时，HR应该采用开放性问题，让员工自由发言，而不是直接问员工是否因为个人原因而离职。例如，HR可以问员工在公司工作期间遇到的挑战和困难，以及对公司未来的看法等问题，让员工自由表达，从而得知员工的真实想法。

4. 采用反向思维

有时候员工离职的真正原因可能并不是他们所说的个人原因，而是其他一些原因。在这种情况下，HR可以采用反向思维，从员工所说的“个人原因”中寻找真正的原因。例如，HR可以问员工是否有其他更好的工作机会，或者公司的福利待遇是否满足员工的需求等问题，从而找到员工离职的真正原因。

5. 保持客观中立

在问询员工离职原因时，HR需要保持客观中立的态度，不要带有个人情感和偏见。HR应该以真诚的态度倾听员工的意见和想法，在得知员工的真实想法后，尽力协助员工解决问题，以维护公司和员工的共同利益。

总之，问询员工离职原因是HR工作中的一项重要任务。在面对达布奇式的“个人原因”离职时，HR需要采用适当的问询方式，了解员工的真实想法，以便发现并解决员工离职的根本原因，从而提高员工的满意度和忠诚度，促进公司的长期发展。

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