组织发展领域的革命：欣赏式探询

摘要：欣赏式探询是一种有效的组织发展工具，它可以帮助组织发现自身潜在的优势和机会，促进员工间的沟通和合作，从而达到组织成长和进步的目的。

一、欣赏式探询的概念和原理

欣赏式探询是一种基于积极心理学的组织发展工具，它强调关注组织中的优势和成功经验，从而激发员工的潜力和创造力。欣赏式探询的核心原理是“发现并重视组织中的积极元素”，通过积极的态度和行为来促进组织发展。

二、欣赏式探询的应用场景

1. 组织变革：在组织变革过程中，欣赏式探询可以帮助组织发现自身的优势和机会，促进员工的参与和合作，从而减少变革过程中的阻力和反对。

2. 团队建设：欣赏式探询可以促进团队成员间的沟通和合作，发掘个人和团队的优势和潜力，提高团队的凝聚力和效率。

3. 组织文化建设：欣赏式探询可以帮助组织发现自身的核心价值观和文化特点，从而加强员工的归属感和认同感，培养积极向上的组织文化氛围。

三、欣赏式探询的实施步骤

1. 确定探询的主题和目的：明确探询的主题和目的，确定探询的范围和参与者。

2. 开展探询活动：采用多种形式的探询活动，如小组讨论、故事分享、角色扮演等，引导员工发现组织中的优势和成功经验。

3. 收集和整理信息：收集和整理探询活动中员工提出的问题、需求和建议，分析和总结优势和机会。

4. 制定行动计划：根据收集到的信息，制定实施行动计划，明确责任人和时间节点。

5. 跟踪和评估：定期跟踪和评估行动计划的执行情况和效果，及时调整和改进。

四、欣赏式探询的注意事项

1. 确保员工参与的积极性和自愿性；

2. 强调探询的主题和目的，防止偏题和跑题；

3. 采用多种形式的探询活动，充分发挥员工的创造力和想象力；

4. 注重信息的收集和整理，确保信息的真实性和客观性；

5. 制定行动计划时，要考虑到实施的可行性和可持续性。

欣赏式探询是一种有效的组织发展工具，在组织变革、团队建设、组织文化建设等方面都有广泛的应用。在实施欣赏式探询时，需要注意员工参与的积极性和自愿性，强调探询的主题和目的，采用多种形式的探询活动，注重信息的收集和整理，制定可行性和可持续性的行动计划。

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