柳州前台客服工资多少 前台客服工作内容

客服是日常生活中常见的岗位，尤其是在第三产业里。客服要做的工作其实不难，甚至可以说没有任何的技术含量。作为一名客服人员，他们的工作重点就是要解决客人的问题，全心全意为客人服务。做客服最难克服的是自己的情绪，特别是遇到一些带情绪的客人，如果不能克服，很有可能会与客人起正面冲突。那么客服们每天都是笑脸盈盈，他们的工资怎么样呢？今天小编就带大家一起来看看在柳州前台客服工资有多少吧。

一、柳州前台客服工资多少

（一）、柳州前台客服薪资待遇:

1、试用期工资2300元，试用期三个月转正后购买社保

2、上班时间:月休4天，轮班制上班时间:

行政班: 8:30-12:00 14:30-18:00

早晚班: 8:30-12:00 19:00-22:30

中班: 12:00-19:00

（二）、任职资格:

1、女年龄22~ 35岁形象佳,待人热情礼貌，身体健康;

2、中专以上学历，熟悉电脑操作，掌握并能熟练应用办公软件(office)具备基本的网络知识；

3、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力和良好的团队精神;

小编还给大家介绍一些柳州前台客服的招聘信息，感兴趣的话可以多多关注哦。

二、前台客服工作内容

1、严格按照规章制度和政府规定为客人提供接待。熟悉掌握本岗位的工作程序和标准要求。

2、负责前台日常工作；做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。

3、负责有关宾客资料的档案工作，严格保密宾客信息。满足客户需求，及时周到为客户提供优质服务。

4、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。熟悉公司客房产品知识及销售政策。完成上级领导交办的其它工作。

三、前台客服能力要求

1、前台代表公司，首先要拥有较好的外形。

2、要拥有良好的职业素质，做事、用语要规范，给人专业感，待人接物要亲切、热情，端庄而恰到好处。通常，客户等外来人员第一个接触的便是公司的前台，所以前台是否职业化，是否具形象，便代表了整个公司人员是否规范，是否职业化，是否具备高素质。所以作为公司前台要时刻牢记自己所代表的是公司的形象，而不是个人形象。

3、应具备一定的专业知识。其实前台也属于公司文员一类，只是她的身份更为特殊，或者说是身兼数职，所以也需要具备一定的专业知识：如 office 软件，一般办公设备的使用（如：打印、复印、传真等），购买办公用品等等。

好了，以上就是小编今天给大家分享的关于柳州前台客服工资多少以及前台客服工作内容的所有内容。相信大家看完这篇文章后，对柳州客服的薪资待遇有了更多的了解。如果大家对柳州这座城市感兴趣，想了解更多柳州客服的内容，就请关注。这里有大量的工作机会等着你哦。

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