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柳州健身前台工资多少 前台客服工作内容

2023-08-12

说道前台这个岗位对我们很多人来说都不是很陌生,这个岗位在服务行业还是比较常见的,因为他们的主要工作职责就是为前来咨询的顾客来解答相关的问题还有做一定的指引,最主要的还是要服务于顾客,这样的职位或许我们在酒店比较常见,但在健身房这样人员聚集的地方也是有这样的岗位的,不知道小伙伴们有没有了解过相关的内容呢?那么今天小编就带大家来简单的了解一下吧。

一、柳州健身前台工资多少

柳州健身前台工资待遇一个月?平均工资 ¥ 3.7K/月,最多人拿 3K-4.5K

2022年较2021年下降了7%

柳州健身前台工资待遇?平均工资 ¥3.7K/月,其中拿3K-4.5K工资的人占比最多,达 55%,其次拿4.5K-6K工资的占 26.3%,2K-3K占 11.8%

二、前台客服工作内容

1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给经理;

4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5. 接受经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

三、行政前台简介

前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面,代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人;大多数企业通常会依人员流动性提供周期性内调的规定。

其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务,迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

小编也为大家整理了柳州前台的相关高薪工作,感兴趣的可以点击查看。

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