如何进行有效的培训需求访谈

摘要：本文将介绍在HR下，如何进行有效的培训需求访谈，避免自娱自乐的情况发生。

 

 

1. 确定访谈对象

在进行培训需求访谈前，需要明确访谈对象。这个对象可能是公司内部的员工，也可能是公司外部的客户。不同的对象会有不同的需求，所以在进行访谈前需要明确对象。

2. 确定访谈目的

访谈的目的是什么？是为了了解员工的培训需求还是为了了解客户的培训需求？明确访谈目的可以帮助我们更好地准备访谈内容和面对不同的需求。

3. 制定访谈计划

在进行访谈前，需要制定访谈计划。访谈计划包括哪些问题需要问，如何记录访谈内容等等。访谈计划可以帮助我们更好地掌握访谈进度和内容。

4. 合适的问答技巧

在进行访谈时，需要运用合适的问答技巧。首先，需要保持开放态度，让访谈对象充分表达自己的需求。其次，需要灵活运用提问技巧，避免问问题过于死板。最后，需要倾听访谈对象的回答，避免中途打断和干扰。

5. 记录和总结

在进行访谈时，需要记录访谈对象的回答。记录可以帮助我们更好地回顾访谈内容和总结需要的培训内容。最后，需要对访谈内容进行总结和分析，明确访谈对象的需求，同时为下一步的培训提供参考。

以上五个步骤是进行有效的培训需求访谈的关键点。在进行访谈前，需要明确访谈对象和目的，制定访谈计划，运用合适的问答技巧，记录和总结访谈内容。只有在以上五个步骤都做好的情况下，才能进行有效的培训需求访谈，避免自娱自乐的情况发生。

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